买方挑刺不付款，出口企业怎么办？
海外买方收货后刻意挑刺以图折扣、甚至拒不付款的难题，一直困扰着出口企业，尤其是初创的出口企业。今天信保小卫士就通过一个产品质量纠纷的风险案例，为大家破解这个难题！
案例回顾
接单不易，买方挑刺拒付还提走货物
A企业是东莞市的一家小微出口企业，主营无纺布生产销售。近年来，企业团队煞费苦心开拓海外市场，后来线上接洽到一家中亚企业，客户意欲采购无纺布帽子半成品，二次加工后再销售。为了这笔订单，A企业负责人亲自跑到国外与客户沟通合作细节，最终成功接下2.1万美元订单。然而，到了付款期限，买方却毫无征兆地提出货不对板，要求A企业赔偿。
A企业的产品已经在市场销售半年多，出货前也与买方沟通好了所有细节。离奇的是，此时货物仍在海关保税仓，买方并未提货，A企业知道，产品质量不过关是买方要求折扣的借口。更让A企业想不到的是，买方后来居然还把货物提走了。
钱货两空，出口信保助力企业解困境
疫情之下，钱货两空，资金周转一时紧张起来，A企业不知应该如何处理。这时A企业想起曾经申领过的“小微企业信保易”保单，便抱着试试的心态找到了中国信保广东分公司，并说明遇到的困难。
中国信保广东分公司迅速启动理赔绿色通道，第一时间立案勘察，并派专人指导A企业整理好贸易电子化单证，经定损核赔，向企业支付了1.1万美元的赔款。“这1万美元的赔付，可能相对其他大公司而言没什么，但对我们初创公司来说，却是一笔救命的资金。”A企业负责人感叹道。
赔付的同时，中国信保广东分公司积极协助A企业在海外市场进行追偿，向该中亚买方持续施压，为出口企业主张债权，终于在今年3月份将2万多美元货款全部追回。企业原本以为会“颗粒无收”，但依托前期申领的“小微企业信保易”保单，A企业最终得以挽回全部损失。
为避免发生质量纠纷风险，信保小卫士建议广大出口企业做好以下几点工作：
1. 遇到质量纠纷不用惊慌，积极举证是按照订单要求发货，并保留相关函件等书面文件。
2. 发货后，要及时对账，避免买方以质量纠纷为借口拒绝付款。如遇对方有拖欠迹象，要及时停止后续出货，并争取维持对自身有利的支付方式，避免“钱货两空”。
3. 善用出口信用保险，分担收汇风险。本案项下，A企业因为办理了“小微企业信保易”保单，损失发生后得以通过赔款转嫁部分风险，保障了自身的稳健运营。
来源：中国信保广东分公司，作者：汪林林
热门推荐
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
浙公网安备 33020902000078号