闪回科技再获行业认可,获评2024年度闲鱼行业服务商大会卓越服务奖
近日,在 2024 年度闲鱼高值行业服务商大会上,深圳闪回科技有限公司(以下简称“闪回科技”)凭借其在手机数码领域专业的质检能力、严谨的服务态度以及卓越的市场表现,斩获“卓越服务奖”。这一荣誉不仅是对闪回科技专业服务能力的认可,也是对未来双方深化合作的美好期许。
闪回科技成立于 2016 年 5 月,是国内领先的消费电子产品后市场交易服务提供商。公司专注于以旧换新的消费场景,打造了回收、检测、定价和销售的完整解决方案。
根据国际保障调研机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的行业研究报告,以 2023 年自消费者端回收交易总额计,闪回科技是中国比较大的提供线下以旧换新的手机回收服务提供商,市场份额约为7.4%;同时也是中国第三大手机回收服务商,市场份额约为1.4%。
目前,闪回科技的业务已覆盖全国 31 个省市,构建了广泛的线下回收渠道网络。消费者可以通过其旗下品牌闪回收合作的线下手机门店或闪回有品门店,现场完成回收;也可以通过闪回科技官网、公众号、微信小程序及支付宝小程序等线上渠道,便捷地体验全流程的手机回收服务。这种线上线下结合的模式,极大地方便了消费者,提升了用户体验。
除了有效的手机回收解决方案,闪回科技还提供经过严格筛选的优质二手3C产品,满足消费者对二手商品日益增长的需求。消费者可以通过闪回有品APP、小程序、主流电商平台及线下门店进行选购。
自 2021 年成为闲鱼严选商家以来,闪回科技凭借稳定的货源、专业可靠的检测能力和完善的产业链整合能力,为闲鱼用户源源不断地提供高性价比的二手手机产品和全方位的优质服务,受到了广大消费者的认可和信赖。
同时,作为闲鱼平台手机数码品类的鉴定服务商,闪回科技通过验货宝服务为广大闲鱼买家提供安全、可靠的二手手机交易体验。买家可以依据闪回科技提供的详细验货报告来判断是否继续交易,确保交易的透明度和商品质量,从而充分保障消费者的权益。
一直以来,闪回科技高度重视行业标准化建设,并作为主要起草单位参与了多项团体标准的制定,包括《循环回收移动通信终端质量检测规范》《循环回收移动智能通信终端信息安全技术要求和测试方法》《循环回收移动通信终端分级评估技术规范》和《二手手机交易规范》等,促进了二手手机市场的规范化发展。
根据IDC比较新发布的《 2025 年中国智能手机市场十大洞察》,随着二手平台的更加合规化和规范化,二手产品也成为更多消费者的选择。其中, 99 新的当代产品凭借以更优惠的价格买到比较新的产品而备受青睐,同时也更容易再次转手来降低购买成本。国家和厂商继续加大以旧换新补贴力度,促进消费者更换旧手机来拉动新手机的销售,也将推动二手智能手机市场规模的水涨船高。IDC预计, 2025 年中国二手智能手机(含翻新机)市场规模将接近 1 亿台。
未来闪回科技将依托先进的AI技术和数据驱动,实现质检自动化、分级精细化以及定价智能化,助力产业高质量发展。同时,随着与闲鱼的深入合作,闪回科技将进一步整合资源,优化服务流程,提升消费者体验,致力于为用户提供更加便捷、安全的二手手机交易体验。双方的紧密合作不仅将推动二手手机市场的健康发展,还将为消费者带来更多实惠和便利。闪回科技也将继续在行业中发挥引领作用,为推动二手交易市场的规范化发展做出更多积极贡献。
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