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珍岛集团:寻找SaaS行业“增长复利”

2022-12-24 00:00:00

投资的最 大魅力在于复利增长,SaaS行业的投资价值恰恰在于客户带来的增长复利

在数字化时代,伴随着国内互联网流量进入存量时代,商业的增长不再“唯流量论”,借助数字化工具来延长用户生命周期,激发复购率,成为企业争夺的价值凹地。前端消费侧的变化,传导至后端企业服务侧,“一锤子买卖”的传统软件服务,与企业快速变化的数字化增长诉求不再适配,“陪伴式成长”的SaaS类产品服务,通过更加有效、智能、可复用的服务,成为企业必备的陪跑搭档。

SaaS行业,业内公认的价值测算公式是:单位投资回报率=LTV(客户生命周期价值)/CAC(获客成本),通常认为,只有客户带来的价值(LTV)大于获取该客户的成本(CAC)的3.5倍,企业才能成为一家被认可的SaaS企业,否则无法获得SaaS企业对应的估值水平。

珍岛集团分析,客户数量只是企业扩张的一个基数,单次付费带来的价值增量是做加法,受获客成本、市场规模所限制,而基于客户全生命周期的增值服务才是指数增长的关键。“人”和“时间”是SaaS行业的增长复利,要用更低成本把人更长久的留下来。所以要想把握增长的复利,SaaS企业必须要更加巧妙地去提升客户复购率、降低获客成本

珍岛集团搭建了以客户为中心的一站式智能营销生态,以珍岛营销云(T云)、珍岛销售云等产品矩阵,为企业提供营销获客、客户数据资产管理、数字化渠道建设等营销力软件及服务,一站式产品可以帮助企业减少留客折损,不仅能够降低获客成本,提升转化效率,同时还能增进企业与其用户之间的情感链接,以客户LTV/CAC提升来驱动自身LTV/CAC的提升。

SaaS企业如何打造竞争优势?

面对众多周知的价值凹地,SaaS企业如何打造自身竞争优势?

从上述公式来看,珍岛集团提到,LTV/CAC的核心在于客户的获取,具体到产品应用过程中,产品使用体验、产品触点以及功能的颗粒度,才是体验各家SaaS企业的差异化能力所在。所以,LTV/CAC决定了SaaS行业的发展空间,具体的产品技术能力和业务生态,才是SaaS企业的护城河。

珍岛集团为了更轻松、稳定地处理大规模数据,自主建设云服务器机房,拥有超500人高精尖研发团队,依托大数据、人工智能技术、云计算不断优化从内容到流量的ALL IN ONE获客及管理的全流程服务工具,能够贯穿全场景营销平台建设和管理、多元化的内容智能创作、全渠道的分发引流、全 网免费流量数据回收和分析等,小至每一个关键词、每一次沟通互动,大至企业发展策略,都经历了数百次测试。

除技术外,产品服务体验依旧是产品力的重要构成。珍岛集团配合客户成功体系,挖掘客户精细化运营带来的增长复利。这也是珍岛集团实现持续扩张的驱动力。

珍岛集团凭借着大量的实践以及服务数据累积,在发展更快、流量生态更为复杂的中国市场环境下更具优势。发展至今,珍岛集团已经为覆盖泛金融、汽车出行、企业服务、新消费、电子商贸、生产制造、医疗健康等领域,珍岛累计为超10万家企业带来数字化转型服务。

在数字化浪潮之下,SaaS行业也进入了发展元年,以营销为突破口的SaaS企业成为商业投资的价值凹地。珍岛集团聚焦营销力赋能,将为更多企业带来全链路、全生态的营销力赋能。

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