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“榜样的力量”——全球贸易通第三期游学行之济南站

榜样的力量是全球贸易通面向全国各地服务商推出的游学培训学习项目,主要通过对各地区优秀的服务商的实地考察,倾听他们的分享,学习他们的团队管理、客户服务等方面的经验。

9月5日,全球贸易通第三期优秀服务商活动正式启动,第一天各地服务商前往游学的目的地是山东省会城市——济南。 


走进济南嵊灿


首先大家参观济南运营中心——济南嵊灿科技,观摩标杆企业的管理与文化。嵊灿科技舒适的工作环境,激励着员工们高效地做出更大成绩;人性化的管理,充分激发出员工的工作热情和工作氛围。

领略前沿理念

游学培训开训前,全球贸易通总裁陈建旭为大家致辞,介绍了今年游学学习的目的——了解在市场没有那么开放、企业家并不活跃的北方市场上,济南服务商是如何转劣势为优势,不断突破自我,赢得广大客户的信任。陈总激励在座代理商通过这次游学在模式思维上获得灵感和创新,更好为所在区域的客户服务!

济南运营中心创始人邓世娟以亲身经历为在座代理商分享团队建设、客户服务、政策申请等内容,邓总深入浅出的阐述让大家收获颇丰。

共话美好未来



智慧对话、交流分享——下午的沙龙活动别开生面。各位优秀代理商从销售、服务等角度为各地伙伴分享自己的感悟与心得。


其中邓总强调了客服岗位的重要性,这点引起大家深深的共鸣。邓总讲解了签单客户的售后服务、培训指导、效果跟踪、上门拜访等一系列工作明细,详细介绍了客户服务流程以及如何定制完善的客户培训体系。


大家热情高涨、积极互动,在探讨与交流中形成了新的服务理念,大家纷纷表示回去后要学以致用,结合公司各自不同的实际情况,因地制宜建立适合本地化的客户服务体系,做好定期维护和回访,并提供专业的技术支持。


全球贸易通对客户服务高度重视,技术升级的最终目的是为了给广大客户带更专业更到位的服务,借着本次游学活动让各地代理商提供更完善的服务是终极目的。

感受榜样力量

游而游学、学而实践,结合所学、抱团成长!

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